Specialist Guest Experience

Boulder, CO 80301, United States

Job Description

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N\xc3\xbamero de Empleo 23065311
Categor\xc3\xada de Empleo Rooms & Guest Services Operations
Ubicaci\xc3\xb3n Courtyard Boulder, 4710 Pearl East Circle, Boulder, Colorado, United States VER EN MAPA
Horario Part-Time
\xc2\xbfUbicaci\xc3\xb3n remota? N
\xc2\xbfReubicaci\xc3\xb3n? N
Tipo de Posici\xc3\xb3n Non-Management

Nuestro trabajo no consiste solo en que el registro de entrada o salida del hu\xc3\xa9sped sea fluida. Adem\xc3\xa1s de eso, se trata de construir una experiencia que sea \xc3\xbanica y memorable para el hu\xc3\xa9sped. Nuestros Especialistas de servicio toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que gu\xc3\xaden a nuestros hu\xc3\xa9spedes en su estad\xc3\xada. Sus funciones no consisten solo en lo que ser\xc3\xada el trabajo habitual de recepci\xc3\xb3n, sino que van m\xc3\xa1s all\xc3\xa1 para hacerse cargo del servicio al hu\xc3\xa9sped en las principales \xc3\xa1reas del hotel con un enfoque en el que el hu\xc3\xa9sped siempre es la prioridad. Se sienten empoderados para estar en movimiento y hacer lo que hay que hacer en cada momento. Ya est\xc3\xa9n realizando tareas operativas, ocup\xc3\xa1ndose de solicitudes de los hu\xc3\xa9spedes, sirviendo comida de calidad, completando informes o comentando eventos y lugares destacados del \xc3\xa1rea local, los Especialistas de servicio al hu\xc3\xa9sped consiguen que esas transacciones sean parte de la experiencia del hu\xc3\xa9sped.
Al margen de cu\xc3\xa1l sea su puesto, hay una serie de cosas fundamentales para el \xc3\xa9xito (crear un espacio de trabajo seguro, seguir las directrices y procedimientos de la compa\xc3\xb1\xc3\xada, respetar la confidencialidad, proteger los activos de la compa\xc3\xb1\xc3\xada, mantener los est\xc3\xa1ndares de calidad y asegurarse de que su uniforme, apariencia personal y comunicaci\xc3\xb3n sea profesional. Los Especialistas de servicio al hu\xc3\xa9sped est\xc3\xa1n siempre en marcha (se ponen de pie, se sientan, andan durante largos ratos) y se implican en todo tipo de tareas (mover cosas, levantar, llevar, empujar y colocar objetos de menos de 25 libras sin ayuda; llegar a lugares altos y agacharse, hacer movimientos que les obligan a doblar las rodillas, girarse, estirar y encorvarse). Es fundamental que los Especialistas de servicio al hu\xc3\xa9sped hagan siempre bien esas tareas (y otras tareas razonables que se les solicite) para que los hu\xc3\xa9spedes est\xc3\xa9n satisfechos y el hotel funcione.



La tarifa por hora para este puesto es de $20 por hora y puede ofrecer un plan 401 (k), tiempo libre remunerado y/o licencia por enfermedad y otros bienestar. Los beneficios pueden estar sujetos a elegibilidad, per\xc3\xadodo de espera, contribuci\xc3\xb3n y otros requisitos y condiciones generalmente aplicables.

Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, as\xc3\xad como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminaci\xc3\xb3n por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condici\xc3\xb3n de veterano o cualquier otra situaci\xc3\xb3n protegida por las leyes aplicables. Marriott International considera a los solicitantes de empleo calificados con antecedentes penales de conformidad con las leyes federales, estatales y locales aplicables.





Con m\xc3\xa1s de 330 establecimientos gestionados en m\xc3\xa1s de 20 pa\xc3\xadses, Courtyard by Marriott ofrece un entorno estimulante que ayuda a nuestros hu\xc3\xa9spedes a permanecer conectados y equilibrados. Trabajando en Courtyard, garantizar\xc3\xa1 que nuestros hu\xc3\xa9spedes disfruten de una estancia productiva y sin contratiempos que satisfaga sus necesidades personales y de negocios. Find Your World\xe2\x84\xa2 en Courtyard by Marriott.

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Job Detail

  • Job Id
    JD4262368
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Boulder, CO 80301, United States
  • Education
    Not mentioned