Job Description

Additional Information

Overnight position, must be able to work weekends, shift is 11:00pm-7:00am

Job Number

25199528

Job Category

Finance & Accounting

Location

Four Points by Sheraton at Phoenix Mesa Gateway Airport, 6850 E Williams Field Road, Mesa, Arizona, United States, 85212

Schedule

Full Time

Located Remotely?

N

Position Type

Non-Management

Realizar las actividades requeridas al finalizar la jornada, como anotar los cargos en las cuentas, ejecutar la copia de seguridad de auditoria nocturna y cambiar la fecha. Procesar todos los tipos de pagos realizados tales como los gastos de alojamiento y los pagos efectuados en efectivo, con cheques o tarjeta de debito o credito. Procesar los comprobantes de ajuste, desembolsos, comprobantes de enmienda y cargos varios. Imprimir las listas de imprevistos para tener un registro de todos los huespedes en caso de emergencia. Vender una habitacion o alojamiento a los huespedes que no tengan reservaciones segun la disponibilidad. Manejar la terminal de central telefonica, procesar las solicitudes para servicio de llamadas de despertador e informar a los huespedes cualquier mensaje que hayan recibido. Completar el "Informe de variacion en las tarifas de las habitaciones". Procesar todos los registros de ingreso de los huespedes y asignar las habitaciones. Activar o entregar llaves nuevas de las habitaciones utilizando la maquina electronica para llaves. Computar la caja al finalizar el turno; asegurar la caja. Balancear y entregar los recibos segun las especificaciones de Contabilidad. Informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras. Cumplir con todas las politicas y los procedimientos de la compania, asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales, mantener la confidencialidad de la informacion patentada y proteger los bienes de la compania. Recibir y reconocer a todos los huespedes de acuerdo con los estandares de la compania; anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas; agradecerles con aprecio genuino; asistir a las personas con discapacidades. Hablar con los demas utilizando un lenguaje claro y profesional; atender los telefonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demas; apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes. Acatar las expectativas y los estandares de garantia de la calidad. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.



APTITUDES DESEABLES



Educacion: Titulo de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educacion General



(General Educational Development, GED).



Experiencia laboral afin: Menos de 1 ano de experiencia laboral afin.



Experiencia como supervisor: No se requiere experiencia como supervisor.



Licencia o certificacion: Ninguna



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