Job Description

En la actualidad, Replacement Parts, Inc. and Crow Burlingame estan formados por un personal corporativo y varias empresas diferentes, incluida Parts Warehouse Inc. (PWI). Empleamos alrededor de 1.400 empleados, en doce (12) estados, trabajando en aproximadamente 220 ubicaciones, todas operando en el negocio de repuestos para automoviles, pintura y repuestos para trabajos pesados. En 2019, nuestra empresa celebro 100 anos de servicio a nuestras comunidades como una empresa privada y la mayoria de nuestros empleados pasaron la mayor parte de su vida laboral como parte de la familia ""Bumper to Bumper Auto Parts".

ElVendedor de Repuestosprovee ventas directas sin receta a los clientes, toma pedidos en persona y por telefono y respalda el exito general de las operaciones de la tienda Bumper to Bumper Auto Parts mediante la promocion de programas de ventas y otras actividades relacionadas con los clientes y el equipo. Las actividades de ventas se centran en piezas de repuesto para automoviles del mercado de accesorios y pueden incluir la venta de piezas de alta resistencia con los clientes y el equipo. Las actividades de ventas se centran en piezas de repuesto para automoviles del mercado de accesorios y pueden incluir la venta de piezas de alta resistencia, pintura industrial, y para automoviles, y suministros y equipos para talleres de carroceria.

Los deberes y Responsabilidades Esencialesincluyenlos siguientes. Se podran asignar otros deberes.

Asistir al trabajo todos los dias, a tiempo, segun lo programado, a menos que la gerencia autorice tiempo libre. Demostrar una conducta cortes, respetuosa y amable hacia cada empleado y cliente. Cooperar y coordinar bien con companeros de trabajo y como miembro del equipo. Realizar tareas laborales de conformidad con las pautas, practicas y politicas legales, reglamentarias y seguridad de la Empresa. Mantener una apariencia ordenada, limpia y profesional. Proveer un servicio al cliente excepcional que incluya ayudar a determinar las piezas necesarias, ofrecer opciones para resolver los problemas del cliente y resolver situaciones que involucren a un cliente molesto o insatisfecho. Investigar la disponibilidad de piezas a traves de computadoras y catalogo para conocer los numeros de exigencias, el estado del inventario y los precios. Ubicar y retirar piezas para pedidos, registrar, colocar, ordenar, desempolvar y reorganizar la reserva segun sea necesario en el piso de ventas y en las trastiendas/almacen. Manejar transacciones en efectivo y credito; facturar/acreditar adecuadamente las cuentas de los clientes. Priorizar el orden de los articulos de entrega y asignar entregas a los conductores, si corresponde. Manejar correctamente las devoluciones de productos basicos nuevos y defectuosos de los clientes, asegurar el credito adecuado al cliente y completar la documentacion necesaria. Abrir y/o cerrar la tienda si se le asigna la responsabilidad al titular de la clave. Trabajar en el inventario de la tienda principal / asistir en el inventario de otras ubicaciones, si asignado Limpiar (recoger basura, barrer, trapear, etc) y mantener el interior y el exterior del area del edificio. Realizar cualquier otra tarea que se le asigne

Nuestros beneficios (todos los beneficios se basan en la elegibilidad y estan sujetos a cambios)

401(k) igualacion del empleador Vacaciones, dias festivos y dias de enfermedad pagados por la Empresa Medical, Dental, yVision Seguro de vida basico e incapacidad a largo plazo pagado por la empresa Discapacidad a corto plazo Cuentas de gastos flexibles Seguro de vida suplementario adicional Programa de Asistencia al Empleado

Descuentos en compras para empleadosProgramas de becasObtener incentivos y bonos

Responsabilidades de Supervision

Este trabajo no tiene responsabilidades de supervision.

Competencias

Para realizar el trabajo con exito, un individuo debe demostrar las siguientes competencias:

Conocimiento Laboral- Competente en las habilidades y conocimientoslaborales requeridos; demuestra capacidad para aprender y aplicar nuevas habilidades.

Aprendizaje Continuo- se esfuerza en desarrollar continuamente conocimientos y habilidades.

Atencion al Cliente- Responde de inmediato a las necesidades del cliente; responde a solicitudes de servicio y asistencia; mantiene los compromisos.

Gestion del Enfoque en el cliente- Promueve el enfoque del cliente; establece estandaresde servicio al cliente; monitorea la satisfaccion del cliente.

Etica-Trata a las personas con respeto; mantiene los compromisos.

Apoyo Organizacional- Sigue politicas y procedimientos; apoya los objetivos y valores de la organizacion.

Habilidades de Vengas- Mantiene la satisfaccion del cliente

Calificaciones- Para realizar este trabajo con exito, un individuo debe poder realizar cada tarea esencial de manera satisfactoria. Los requisitos enumerados a continuacion son representativos del conocimiento, habilidades y/o habilidad requerida. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.

Educaciony/o Experiencia

Diploma de Escuela Secundaria o GED; al menos un ano de experiencia profesional en piezas de automoviles o dos anos de experiencia para aficionados



Habilidades Linguisticas

Capacidad de leer e interpretar documentos como reglas de seguridad, instrucciones de operacion y mantenimiento y manuales de procedimientos. Capacidad de escribir informes y correspondencia rutinarias. Capacidad de hablar eficazmente ante grupos de clientes o empleados de la organizacion.

Habilidades Matematicas

Capacidad de calcular cifras y cantidades como descuentos intereses, comisiones, proporciones, porcentajes, area, circunferencia y volumen. Capacidad de aplicar conceptos de algebra y geometria basicas. .

Capacidad de Razonamiento

Capacidad de aplicar la comprension del sentido comun para llevar a cabo instrucciones proporcionadas en forma escrita, oral o en forma de diagrama. Capacidad de abordar problemas que involucran varias variables concretas en situaciones estandarizadas.

Habilidades Computacionales

Para realizar este trabajo con exito, una persona debe tener conocimientos basicos de informatica, incluida la navegacion web y conocimientos de Microsoft Office.

Certificados, Licencias, Registros

Licencia de conducir valida y historial de conduccion limpio; se prefieren las certificaciones ASE.

Demandas FisicasLas demandas fisicas descritas aqui son representativas de aquellas que debe cumplir un empleado para realizar con exito las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.

Mientras realiza las tareas de este trabajo, el empleado esta requerido estar de pie con regularidad; caminar; usar las manos para tocar, manipular o sentir; alcanzar con las manos y los brazos y hablar u oir. Ocasionalmente se requiere que el empleado se siente; subir o mantener el equilibro y agacharse, arrodillarse, agacharse o gatear. El empleado debe levantar y/o mover regularmente hasta 10 libras, levantar y/o mover frecuentemente hasta 25 libras y ocasionalmente levantar y/o mover hasta 50 libras. Las habilidades de vision especificas requeridas por este trabajo incluyen vision cercana y vision lejana.

Ambiente del TrabajoLas caracteristicas del ambiente de trabajo descritas aqui son representativas de aquellas que un empleado encuentra mientras realiza las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.

Mientras realiza las tareas de este trabajo, el empleado esta frecuentemente expuesto a humos o particulas en el aire y a condiciones climaticas exteriores. Ocasionalmente el empleado esta expuesto a piezas mecanicas en movimiento; lugares altos y precarios; productos quimicos toxicos o causticos; riesgo de descarga electrica y vibracion. El nivel de ruido en el ambiente de trabajo suele ser moderado.



El empleo en Replacement Parts, Inc. esta sujeto a pruebas de deteccion de drogas previas al empleo y posteriores a la oferta. Empleador de Igualdad de Oportunidades. Replacement Parts, Inc es un lugar de trabajo libre de drogas. *Esta es una posicion sensible a la seguridad debido al uso de equipos pesados y materiales peligrosos.