Job Description

Additional Information

Full-time year-round role, eligible for benefits

Job Number

25198524

Job Category

Spa

Location

The St. Regis Aspen Resort, 315 East Dean Street, Aspen, Colorado, United States, 81611

Schedule

Full Time

Located Remotely?

N

Position Type

Non-Management

Pay Range:

$23.00-$23.00 per hour

Expiration Date:

01/07/2026
Programar los servicios para las personas y los grupos grandes utilizando el sistema de software de reservaciones del spa o salon de belleza. Llamar a los huespedes para confirmar los servicios programados. Responder las preguntas sobre los servicios disponibles. Actualizar la lista de reservaciones y cancelaciones durante todo el dia, informar a los proveedores sobre cambios de ultimo momento y resolver cuestiones de programacion segun sea necesario trabajando en conjunto con el supervisor o gerente. Registrar a los huespedes cuando llegan a su cita, confirmar el nombre y apellido y brindarles orientacion general sobre el spa cuando llegan. Promover y vender los servicios del spa o salon de belleza. Obtener la caja asignada y asegurar la exactitud del dinero, conseguir el cambio necesario para el nivel de transacciones esperado y mantener la caja segura en todo momento. PProcesar los pagos de los huespedes por los servicios del spa o salon de belleza y obtener autorizacion de pago segun se requiera. Aceptar y registrar las propinas en efectivo para los empleados. Cuadrar, escanear y entregar los recibos a Contabilidad. Notificar a Ingenieria las necesidades de mantenimiento y reparacion. Informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras. Cumplir con todas las politicas y los procedimientos de la compania, asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales, mantener la confidencialidad de la informacion patentada y proteger los bienes de la compania. Recibir y reconocer a todos los huespedes de acuerdo con los estandares de la compania; anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas; agradecerles con aprecio genuino; asistir a las personas con discapacidades. Hablar con los demas utilizando un lenguaje claro y profesional; atender los telefonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demas. Acatar las expectativas y los estandares de garantia de la calidad. Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un periodo prolongado de tiempo. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.



APTITUDES DESEABLES



Educacion: Titulo de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educacion General



(General Educational Development, GED).



Experiencia laboral afin: Menos de 1 ano de experiencia laboral afin.



Experiencia como supervisor: No se requiere experiencia como supervisor.



Licencia o certificacion: Ninguna



En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales. Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de origenes de nuestros asociados. Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusion de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condicion de veterano u otras caracteristicas protegidas por la legislacion vigente.


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