Job Description

Additional Information

Job Number

25193591

Job Category

Rooms & Guest Services Operations

Location

The Ritz-Carlton Residences Washington DC, 1123 23rd Street, N.W., Washington, District of Columbia, United States, 20037

Schedule

Full Time

Located Remotely?

N

Position Type

Non-Management

Pay Range:

$25.08-$25.08 per hour
Saludar y acompanar a los propietarios, proveedores y huespedes de Residence. Abrir las puertas y ayudar a los propietarios/huespedes/visitantes que entran y salen de la propiedad. Asistir a los propietarios/huespedes/visitantes a entrar y salir de vehiculos, incluyendo ayudar a transportar las compras, equipaje o paquetes a y desde los vehiculos, unidades y otras areas. Indicar a los propietarios/huespedes/visitantes de Residence a donde ir si se lo piden. Ayudar a mantener una zona libre de vehiculos en la entrada de Residences. Ayudar a dirigir al personal de mudanzas y entregas a la plataforma de carga. Ayudar al personal del estacionamiento Valet con el traslado de propietarios de Residence y vehiculos de los huespedes. Comunicar al jefe de estacionamiento Valet los problemas de los propietarios de Residence con los vehiculos y ayudar a resolverlos. Vigilar y mantener limpias las areas del vestibulo, aceras, entradas y otras areas de trabajo relacionadas. Mantener limpios y brillantes los carritos para el equipaje. Mantener libre de obstaculos la entrada al edificio y el area de entrega de vehiculos.



Cumplir con todas las politicas y procedimientos de seguridad de la compania; informar cualquier problema de mantenimiento, peligros para la seguridad, accidentes o lesiones; completar la capacitacion y certificaciones sobre seguridad. Asegurarse de que tanto el uniforme como la apariencia personal sean pulcros y profesionales. Mantener la privacidad de la informacion propiedad de la compania; proteger sus bienes. Apoyar a todos los companeros de trabajo y tratarlos con dignidad y respeto. Dar apoyo al equipo para alcanzar metas comunes. Cumplir las expectativas y los estandares de aseguramiento de la calidad. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y colocar objetos con un peso inferior a 50 libras (22,50 Kg) o su equivalente sin asistencia. Ayudar a mover, levantar, transportar y colocar objetos que pesan mas de 75 libras (33,75 Kg). Estar de pie, sentarse o caminar durante periodos prolongados o durante el turno de trabajo completo. Moverse a una velocidad que se requiera para responder a situaciones de trabajo (por ejemplo, correr, caminar, correr lentamente). Leer y verificar visualmente informacion en varios formatos (por ejemplo, las letras menudas). Alcanzar por encima de la cabeza y debajo de la rodillas, incluso agacharse, girar la cintura, arrastrar e inclinarse. Moverse por superficies inclinadas, desniveladas o resbalosas y escalinatas. Subir y bajar escalinatas y/o rampas de servicio. Acoger y reconocer a todos los huespedes de acuerdo con las normas de la compania. Hablar con otras personas usando un lenguaje claro y profesional; contestar las llamadas telefonicas usando la etiqueta apropiada. Mantenerse en alerta ante la posible aparicion de personas objetables en la propiedad. Efectuar otras tareas de trabajo razonables solicitadas por sus supervisores.



APTITUDES DESEABLES



Educacion: Titulo de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educacion General



(General Educational Development, GED).



Experiencia laboral afin: No se requiere experiencia laboral afin.



Experiencia como supervisor: No se requiere experiencia como supervisor.



Licencia o certificacion: Ninguna



En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales. Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de origenes de nuestros asociados. Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusion de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condicion de veterano u otras caracteristicas protegidas por la legislacion vigente.


Con mas de 100 hoteles galardonados en todo el mundo, las damas y caballeros de The Ritz-Carlton crean experiencias tan excepcionales que el huesped recuerda durante mucho tiempo, incluso cuando ya se ha ido. Queremos atraer a los mejores profesionales del sector hotelero del mundo para que creen recuerdos duraderos, ya que creemos que todos tienen exito cuando estan empoderados para ser creativos, amables y compasivos.






Todos los dias, establecemos los estandares para un servicio de lujo excepcional y especial en todo el mundo y nos enorgullecemos de brindar excelencia en el cuidado y el confort de los huespedes.


Tu funcion sera asegurarte de que los "estandares de oro" de The Ritz-Carlton se cumplan con amabilidad y atencion todos los dias. Los estandares de oro son la base de The Ritz-Carlton, lo que nos guia para que cada dia sea mejor que el anterior. Gracias a esta base y la creencia de que nuestra cultura conduce al exito, The Ritz Carlton se ha ganado la reputacion de marca mundial lider en el sector hotelero de lujo. Como parte del equipo, aprenderas y pondras en practica los estandares de oro, como la promesa del empleado, el credo y los valores de servicio. Ademas, te prometemos que te ofreceremos la oportunidad de estar orgulloso del trabajo que haces y de tu equipo.


Al unirte a The Ritz-Carlton, te unes a una cartera de marcas con Marriott International.

Estaras

donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo,

comenzaras

a cumplir tu proposito,

formaras parte

de un increible equipo mundial y

te convertiras

en tu mejor version.