Job Description

Representante de Servicio

Departamento:

Ventas

Clasificacion de Exencion:

No Exento

Jornada de trabajo

Tiempo completo

Preparacion Academica y Experiencia

Bachillerato en Administracion de Empresas con concentracion en Mercadeo o Gerencia, preferiblemente. Poseer un minimo de seis (6) meses de experiencia trabajando en un puesto similar.

Habilidades y Destrezas Esenciales

Conocimiento y dominio de las herramientas de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint y Outlook), Interactivo y Sistema de Imagen. Habilidad para expresarse de forma oral y escrita en ingles y espanol Capacidad para manejar multiples tareas simultaneas y para la solucion de problemas.

Funciones Esenciales

Identificar las diferentes necesidades de seguros y/o cubiertas de los clientes que llaman o visitan la Sucursal. Atender clientes y reclamantes que llaman o visitan a la sucursal y orientarles sobre las reclamaciones y el proceso que estas conllevan. Analizar y evaluar el riesgo de suscripcion de clientes de acuerdo con las guias establecidas. Realizar gestiones de cotizacion, emision, endosos, certificaciones de cubierta y pago, reembolsos, renovacion y cancelacion de polizas. Analizar y evaluar cubiertas, los limites, los pagos y los avisos de cancelacion. Analizar y realizar transacciones tales como: cobrar balances de polizas, desembolsar pagos en exceso, prima no devengada, casos del Seguro Obligatorio, conciliar pagos no aplicados, cuadrar y preparar el deposito de los pagos recibidos, gestionar cobros de polizas con avisos de cancelacion, tramitar planes de pago diferidos y financiamientos, aceptar pagos de financiamientos en atrasos, entre otros.

Aspectos Distintivos del Trabajo

Disponibilidad para trabajar horarios rotativos. Disponibilidad para tomar adiestramientos, certificaciones o cursos, relacionado al area de seguros. Disponibilidad para viajar a las sucursales de la region, segun la necesidad de la empresa.

Patrono con igualdad de oportunidad de empleo (V/M/F/D/SO)