Job Description

Experiencia previa en funciones de cobros en centros de llamada

Jobtracks Caribbean actualmente se encuentra en la busqueda de un Oficial de Cobros para cubrir una vacante ubicada en Rio Grande, Puerto Rico. El candidato ideal debera gestionar eficazmente el proceso de recuperacion de cuentas por cobrar, brindando seguimiento continuo a los clientes con deudas pendientes. Su funcion principal sera garantizar el cumplimiento de las metas de cobro establecidas por la organizacion, manteniendo siempre una comunicacion profesional, empatica y orientada a resultados.

Requisitos del Oficial de Cobros

Un Oficial de Cobros debe tener minimo Grado Asociado completado en Administracion de Empresas, preferiblemente en Contabilidad, Finanzas o areas relacionadas. Experiencia previa en cobros en centros de llamada. Un Oficial de Cobros debe tener un excelente manejo de llamadas entrantes y salientes. Habilidad para manejar clientes dificiles con tacto y profesionalismo. Un Oficial de Cobros debe tener capacidad multitarea y adaptacion a funciones simultaneas.

Beneficios del Oficial de Cobros

Salario $11.00 p/h. Plan de Incentivos de acuerdo a la meta de cobro. Tiempo completo.

Responsabilidades del Oficial de Cobros

Un Oficial de Cobros debe realizar llamadas entrantes y salientes a clientes con cuentas en mora para negociar pagos y establecer planes de pago efectivos. Manejar listados de clientes morosos, asegurando un seguimiento constante hasta la recuperacion de las deudas. Un Oficial de Cobros debe ejecutar estrategias de cobro alineadas a las metas trimestrales grupales, contribuyendo al logro de los objetivos financieros. Mantener registros actualizados de gestiones, acuerdos y resultados de cobro en los sistemas correspondientes. Un Oficial de Cobros debe atender con empatia y profesionalismo a clientes insatisfechos, buscando soluciones que beneficien a ambas partes. Colaborar con el equipo de trabajo para optimizar los procesos de cobro y mejorar la eficiencia operativa. Horario: lunes a viernes 9:00 am - 6:00 pm, 10:00 am -7:00 pm y 11:00 am - 8:00 pm. Sabados alternos.
Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: Hasta $11.00 la hora

Lugar de trabajo: Empleo presencial