Job Description

Date de publication May 12, 2022
Numéro de l'Emploi 22078604
Catégorie d'Emploi Loss Prevention & Security
Lieu Dorado Beach a Ritz-Carlton Reserve, 100 Dorado Beach Drive, Dorado, Puerto Rico, United States AFFICHER SUR LA CARTE
Enseigne The Ritz-Carlton
Horaire Full-Time
Mutation? N
Type de Poste Non-Management
Situé à distance ? N



Dans plus de 100 établissements primés dans le monde entier, les femmes et les hommes du The Ritz-Carlton créent des expériences si exceptionnelles que dès qu'un client passe une nuit chez nous, il n'est pas près de l'oublier. En tant que premier fournisseur mondial d'expériences de luxe, nous définissons les standards en matière de service de luxe rare et spécial dans le monde entier. Nous vous invitons à explorer The Ritz-Carlton.



Bienvenue dans la famille

Nous vous souhaitons la bienvenue en tant que membre de notre famille Marriott internationale et diversifiée. Qu’il s'agisse de voyager au sein de la même ville ou à l'autre bout de la planète, nous savons qu'il est important que chacun de nos clients se sente le bienvenu et le plus en sécurité possible. Votre nature protectrice et votre souci du détail participent pleinement à votre succès. Votre travail sera apprécié autant que votre personnalité, et vous serez soutenu dans tous les efforts que vous entreprenez.

L'incidence que vous allez avoir

Votre œil vigilant et votre instinct protecteur dépassent les compétences de base des personnes. Grâce à vous, nos clients peuvent aller et venir en toute sérénité. Votre dévouement en matière de sécurité offre aux clients le même sentiment de sécurité qu'ils ressentent chez eux.

Tâches à accomplir

• Patrouiller tous les secteurs de l'établissement et aider les clients à accéder à leur chambre
• Examiner les écrans de surveillance et réaliser des inspections quotidiennes des dangers physiques
• Répondre aux accidents et aider les clients et employés dans les situations d'urgence
• Calmer les situations de conflit et escorter des personnes hors de l'établissement le cas échéant
• Mener des enquêtes, recueillir des éléments de preuve et réaliser des entrevues avec les personnes concernées
• Remplir les rapports de quart de travail appropriés et assurer la confidentialité de tous les documents portant sur la protection des biens et des personnes

Avantages que vous méritez
Vous obtiendrez des avantages sur votre lieu de travail et en dehors de celui-ci:

• 
  
• Collègues animés par l'esprit d'équipe
  
• Possibilités d'apprentissage et de perfectionnement
  
• Direction encourageante
  
• Programmes de mieux-être
  
• Réductions sur les chambres d'hôtel, les articles de la boutique cadeau, la nourriture et les boissons
  
• Programmes de reconnaissance

Qualifications que nous recherchons

• Excellentes compétences en communication
• Capacité éprouvée à se montrer à l'aise dans les situations stressantes
• Aptitude au travail d'équipe
• Souci du détail
• Bonne capacité de jugement et maintien d’une attitude professionnelle

Ce poste nécessite de se conformer aux attentes et aux normes en matière d'assurance de la qualité. Il peut être nécessaire de se tenir debout ou assis ou de marcher pendant des périodes prolongées. Déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu’à 50 livres (23 kg) sans assistance et aider à déplacer des objets pesant plus de 75 livres (34 kg). Entrer et trouver de l’information en rapport au travail à l’aide d’ordinateurs et de systèmes de point de vente. S’acquitter d’autres tâches raisonnables, à la demande des superviseurs.

Vous êtes le bienvenu ici

Notre principale priorité consiste à vous accueillir aussi bien que nos clients. Nous souhaitons que vous vous sentiez à l'aise d'être vous-même et que vous sachiez que vous nous importez. Votre rôle aura des répercussions sur nos clients, et pour cette raison vous serez apprécié et mis en valeur.

Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable.