Job Description

Descripcion General:

El Housekeeping Runner es responsable de apoyar al equipo de limpieza mediante la entrega oportuna de suministros, ropa de cama, amenidades y otros articulos necesarios para el mantenimiento diario del hotel. Su labor garantiza que las operaciones de housekeeping se desarrollen con fluidez, permitiendo que cada habitacion y area comun se mantenga impecable y lista para recibir a nuestros huespedes. Este rol requiere agilidad, organizacion, actitud colaborativa y compromiso con la excelencia en el servicio.

Responsabilidades principales:

??Saludar cordialmente a los huespedes segun los estandares de la empresa, anticipar y atender sus necesidades de servicio, y agradecerles con genuina apreciacion. Transportar y distribuir ropa de cama limpia, amenidades, toallas, productos de limpieza y otros suministros a las areas asignadas. Retirar ropa de cama sucia y residuos de las estaciones de servicio y habitaciones segun los protocolos establecidos. Reabastecer los carritos de limpieza y estaciones de housekeeping durante el turno. Apoyar en la preparacion de habitaciones VIP o con solicitudes especiales. Mantener organizadas las areas de almacenamiento y asegurar el inventario basico de suministros. Entregar cualquier solicitud de los huespedes directamente a su habitacion. Limpiar y mantener todos los suministros en condiciones optimas. Participar en reuniones diarias del personal y recoger informes de habitaciones. Seguir todos los protocolos para ingresar a una habitacion. Atender solicitudes especiales de huespedes con discrecion y amabilidad. Asegurarse de cumplir con las expectativas y estandares de calidad. Reportar cualquier dano, articulo faltante o situacion irregular al supervisor. Estar informado sobre las operaciones diarias del hotel, revisar las hojas de eventos diarias, los tablones de anuncios y estar al tanto de todos los cambios, nuevos procedimientos y eventos. Colaborar en la limpieza y manejo de toallas, servilletas y otros textiles del hotel. Recibir, verificar y organizar los articulos entregados por la empresa de lavanderia externa, asegurando orden, calidad y cumplimiento con los estandares establecidos. Apoyar en el servicio de desayunos, eventos y reuniones, asegurando atencion eficiente y cordial a los huespedes. Colaborar con otras areas del hotel segun se requiera, manteniendo siempre el compromiso con la excelencia en el servicio.

Requisitos minimos del puesto:

Diploma de escuela secundaria. Capaz y dispuesto a realizar tareas basicas de limpieza. Atencion al detalle y compromiso con la limpieza impecable. Orientado a la hospitalidad. Licencia de conducir vigente en P.R. Debe poseer buenas habilidades de comunicacion en espanol e ingles. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y feriados. Debe tener capacidad fisica para agacharse, estirarse y levantar objetos de hasta 60 libras.
Somos un patrono con igualdad de oportunidades en el empleo que busca retener y atraer el mejor talento humano basado en sus cualificaciones, merito y necesidades del negocio. La empresa no discrimina por raza, color, edad, religion, sexo, origen nacional, discapacidad fisica o mental, orientacion sexual, identidad de genero, estado civil, condicion de veterano, creencias politicas, condicion social o por ser victima o percibirse victima de violencia domestica, agresion sexual o acecho y/o cualquier otra condicion protegida por la Ley.

Job Types: Full-time, Part-time

Work Location: In person