Job Description

Additional Information

Job Number

25172393

Job Category

Rooms & Guest Services Operations

Location

The Miami Beach EDITION, 2901 Collins Avenue, Miami Beach, Florida, United States, 33140

Schedule

Full Time

Located Remotely?

N

Position Type

Non-Management

Activar las llaves de las habitaciones utilizando la maquina electronica para llaves y entregar las llaves nuevas de las habitaciones a los huespedes, segun sea necesario. Comunicar al personal adecuado que hay huespedes esperando una habitacion disponible. Informar a los huespedes cualquier mensaje que hayan recibido y enviarselo a la habitacion si lo solicitan. Atender las solicitudes de cambio de habitacion cuando sea posible. Suministrar indicaciones e informacion a los huespedes acerca de las comodidades del hotel, los servicios, los horarios de servicio y las areas locales de interes. Rotular, guardar y retirar el equipaje del deposito de equipaje, entregandoles a los huespedes recibos adecuados para retirarlo. Identificar y explicar a los huespedes las caracteristicas de las habitaciones. Asegurarse de que las solicitudes o problemas que hayan quedado pendientes del dia anterior reciban prioridad y sean resueltas. Solicitar un medio de transporte para los huespedes o visitantes. Atender todas las necesidades y las solicitudes de los huespedes.



Cumplir con todas las politicas y procedimientos de seguridad de la compania; informar cualquier problema de mantenimiento, peligros para la seguridad, accidentes o lesiones; completar la capacitacion y certificaciones sobre seguridad. Asegurarse de que tanto el uniforme como la apariencia personal sean pulcros y profesionales. Mantener la privacidad de la informacion propiedad de la compania; proteger sus bienes. Apoyar a todos los companeros de trabajo y tratarlos con dignidad y respeto. Dar apoyo al equipo para alcanzar metas comunes. Cumplir las expectativas y los estandares de aseguramiento de la calidad. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y colocar objetos con un peso inferior a 25 libras (11,25 Kg) o su equivalente sin asistencia. Estar de pie, sentarse o caminar durante periodos prolongados o durante el turno de trabajo completo. Leer y verificar visualmente informacion en varios formatos (por ejemplo, las letras menudas). Inspeccionar visualmente herramientas, equipos o maquinas (por ejemplo, para identificar defectos). Agarrar, dar vuelta y manipular objetos de varios tamanos y pesos, lo que requiere habilidades motrices finas y buena coordinacion entre las manos y los ojos. Alcanzar por encima de la cabeza y debajo de la rodillas, incluso agacharse, girar la cintura, arrastrar e inclinarse. Subir y bajar escaleras de mano. Subir y bajar escalinatas y/o rampas de servicio. Efectuar otras tareas de trabajo razonables solicitadas por sus supervisores.



APTITUDES DESEABLES



Educacion: Titulo de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educacion General



(General Educational Development, GED).



Experiencia laboral afin: No se requiere experiencia laboral afin.



Experiencia como supervisor: No se requiere experiencia como supervisor.



Licencia o certificacion: Ninguna



En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales. Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de origenes de nuestros asociados. Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusion de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condicion de veterano u otras caracteristicas protegidas por la legislacion vigente.


EDITION Hotels combina el genio visionario del hotelero de establecimientos de estilo boutique Ian Schrager, la prestacion de servicios de un hotel de lujo de clase mundial y el alcance global de Marriott International para crear una experiencia totalmente novedosa en el mundo de la hospitalidad. EDITION proporciona lo mejor de ambos mundos con un delicado acto de equilibrio: elegancia con personalidad, perfeccionismo con individualismo y confort con carisma y encanto. La marca se dirige a clientes sofisticados e informados que entienden la calidad, la originalidad, el diseno y la excelencia del servicio, pero que lo quieren sin limitaciones, rompiendo los limites de las convenciones y exigiendo actitudes y sensaciones envueltos en un paquete que muestra lo excepcional.






Para crear esta experiencia magica, te necesitamos. Buscamos a personas extrovertidas e increibles que deseen trabajar en un lugar inspirador que les desafie y les haga sentir orgullosas de venir a trabajar. Un lugar donde el servicio viene del corazon, no de un manual. Un lugar que ofrece un espectaculo teatral sin fin que continuamente deleita y asombra a todos los huespedes.


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