Job Description

Additional Information

Day shift, Evening shift

Job Number

25194871

Job Category

Food and Beverage & Culinary

Location

The Westin Kierland Resort & Spa, 6902 East Greenway Parkway, Scottsdale, Arizona, United States, 85254

Schedule

Full Time

Located Remotely?

N

Position Type

Non-Management

Nuestro trabajo no consiste unicamente en servir comida a la mesa para que la disfruten nuestros huespedes hasta pedir la cuenta. Adicionalmente, queremos crear una experiencia que sea memorable y unica-con comida y bebida al lado. Nuestros Expertos de servicio al huesped toman la iniciativa a la hora de ofrecer toda una serie de servicios orientados a que el huesped disfrute de la experiencia. Ya sea cuando ponen las mesas, ayudan en la cocina, limpian las areas de trabajo, y reabastecen los suministros; los xpertos de servicio al huesped logran que todos los servicios formen parte de la experiencia del huesped.



Al margen de cual sea su puesto, hay una serie de cosas fundamentales para el exito (crear un espacio de trabajo seguro, seguir las directrices y procedimientos de la compania, mantener los estandares de calidad y asegurarse de que su uniforme, apariencia personal y comunicacion sea profesional. Los Expertos de servicio al huesped estan siempre en marcha (se ponen de pie, se sientan, andan durante largos ratos, se mueven por superficies con pendiente, que no siempre son uniformes y que a veces resbalan), revisan el menu (lo leen y verifican la informacion) y se implican en todo tipo de tareas (mover cosas, levantar, llevar, empujar y colocar objetos de menos de 50 libras sin ayuda; deben llegar a lugares altos y agacharse, y deben hacer movimientos que les obligan a doblar las rodillas, girarse, estirar y encorvarse). Es fundamental que los Expertos de servicio al huesped hagan siempre bien esas tareas (y otras tareas razonables que se les solicite) para que los huespedes esten satisfechos y el hotel funcione.



APTITUDES DESEABLES



Educacion: Titulo de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educacion General



(General Educational Development, GED).



Experiencia laboral afin: No se requiere experiencia laboral afin; se valorara poseer experiencia previa en entornos gastronomicos.



Experiencia como supervisor: No se requiere experiencia como supervisor.



Licencia o certificacion: Ninguna



En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales. Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de origenes de nuestros asociados. Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusion de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condicion de veterano u otras caracteristicas protegidas por la legislacion vigente.


En Westin, nos comprometemos a empoderar a los huespedes para que recuperen el control y mejoren su bienestar cuando mas lo necesitan mientras viajan, asegurandonos de que lleguen a ser la mejor version de si mismos. Para lograr nuestra mision de convertirnos en la marca de bienestar destacada en el sector hotelero, necesitamos empleados apasionados y comprometidos para hacer realidad los programas unicos de la marca. Queremos que nuestros empleados adopten sus propias practicas de bienestar tanto dentro como fuera del hotel. Eres el candidato ideal de Westin si eres apasionado, activo y te enorgulleces de como mantienes tu bienestar, ademas de ser optimista y aventurero.

Estaras

donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo,

comenzaras

a cumplir tu proposito,

formaras parte

de un increible equipo mundial y

te convertiras

en tu mejor version.