Job Description

Additional Information

Job Number

25194903

Job Category

Food and Beverage & Culinary

Location

W Philadelphia, 1439 Chestnut Street, Philadelphia, Pennsylvania, United States, 19102

Schedule

Full Time

Located Remotely?

N

Position Type

Non-Management

Nuestro trabajo no consiste unicamente en servir comida a la mesa para que la disfruten nuestros huespedes hasta pedir la cuenta. Adicionalmente, queremos crear una experiencia que sea memorable y unica-con comida y bebida al lado. Nuestros Expertos de servicio al huesped toman la iniciativa a la hora de ofrecer toda una serie de servicios orientados a que el huesped disfrute de la experiencia. Ya sea cuando ponen las mesas, ayudan en la cocina, limpian las areas de trabajo, y reabastecen los suministros; los xpertos de servicio al huesped logran que todos los servicios formen parte de la experiencia del huesped.



Al margen de cual sea su puesto, hay una serie de cosas fundamentales para el exito (crear un espacio de trabajo seguro, seguir las directrices y procedimientos de la compania, mantener los estandares de calidad y asegurarse de que su uniforme, apariencia personal y comunicacion sea profesional. Los Expertos de servicio al huesped estan siempre en marcha (se ponen de pie, se sientan, andan durante largos ratos, se mueven por superficies con pendiente, que no siempre son uniformes y que a veces resbalan), revisan el menu (lo leen y verifican la informacion) y se implican en todo tipo de tareas (mover cosas, levantar, llevar, empujar y colocar objetos de menos de 50 libras sin ayuda; deben llegar a lugares altos y agacharse, y deben hacer movimientos que les obligan a doblar las rodillas, girarse, estirar y encorvarse). Es fundamental que los Expertos de servicio al huesped hagan siempre bien esas tareas (y otras tareas razonables que se les solicite) para que los huespedes esten satisfechos y el hotel funcione.



APTITUDES DESEABLES



Educacion: Titulo de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educacion General



(General Educational Development, GED).



Experiencia laboral afin: No se requiere experiencia laboral afin; se valorara poseer experiencia previa en entornos gastronomicos.



Experiencia como supervisor: No se requiere experiencia como supervisor.



Licencia o certificacion: Ninguna



En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales. Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de origenes de nuestros asociados. Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusion de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condicion de veterano u otras caracteristicas protegidas por la legislacion vigente.


La mision de W Hotels es despertar la curiosidad y expandir mundos. Somos un lugar para disfrutar de la vida. Estamos aqui para abrir puertas y mentes. Constantemente nos dejamos inspirar por nuevas caras y nuevas experiencias. Nuestro nucleo es un espiritu armonioso y listo para todo, que nos ha hecho famosos por reinventar las normas del lujo en todo el mundo. El servicio Whatever/Whenever es nuestra cultura y la filosofia de servicio que hace realidad las pasiones de los huespedes. Si eres original, innovador y siempre miras hacia las posibilidades que te brinda el futuro, te damos la bienvenida a W Hotels. Al unirte a W Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International.

Estaras

donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo,

comenzaras

a cumplir tu proposito,

formaras parte

de un increible equipo mundial y

te convertiras

en tu mejor version.