Guest Service Representative

Honolulu, HI, US, United States

Job Description

Additional Information



Job Number

25186575

Job Category

Rooms & Guest Services Operations

Location

The Royal Hawaiian a Luxury Collection Resort Waikiki, 2259 Kalakaua Avenue, Honolulu, Hawaii, United States, 96815

Schedule

Part Time

Located Remotely?

N

Position Type

Non-Management

Pay Range:

$27.27-$34.09 per hour

Bienvenido a nuestra familia







Como lider a nivel mundial en la industria de viajes, no hay mejor lugar para destacarse. Si tiene la capacidad natural de comunicarse y disfruta de trabajar con otras personas, lo invitamos a unirse a nuestra familia global. Aqui, encontrara un lugar donde su personalidad y sus ideas se valoran tanto como el trabajo que realiza. Cada dia abrira su mente a un universo de posibilidades, oportunidades de crecimiento y la ocasion de conocer a personas de todas partes del mundo.

El impacto que generara




No importa si un huesped llega cansado de sus viajes o emocionado por sus vacaciones, usted sabe que hacer para que se sientan como en casa. Los huespedes valoraran encontrarse con el vestibulo impecable, su calida bienvenida y su eficiencia a la hora de registrarlos e indicarles hacia donde deben dirigirse. Cuando los huespedes se dan cuenta de que verdaderamente se interesa por la calidad de su estadia, usted esta actuando con excelencia.



Lo que hara





Organizar, confirmar y procesar registros de entrada/salida de los huespedes y adaptarse segun los cambios Asegurar los pagos y, para ello, verificar y ajustar la facturacion segun sea necesario Proporcionar a los huespedes habitaciones e informacion sobre el hotel, indicaciones, comodidades y puntos de intereses locales Realizar informes diarios y revisar todo para saber que debe comunicarse al personal del proximo turno Completar informes del cajero y de cierre, y contar el dinero en efectivo al final de cada turno de manera precisa Aceptar y registrar las llamadas para despertar a los huespedes e informarlas al departamento correcto Comunicar las emergencias, los articulos perdidos o los casos de robo a las autoridades o al personal de seguridad apropiado Mantener listas de contingencias en casos de emergencia y comunicar los mensajes necesarios


Beneficios que merece





Recibira nuestro apoyo dentro y fuera del lugar de trabajo, ya que le ofreceremos lo siguiente:





Companeros con espiritu de trabajo en equipo Liderazgo motivador Apoyo para disfrutar de una vida de bienestar y felicidad Oportunidades para servir y retribuir a la comunidad Descuentos para habitaciones de hotel, articulos de la tienda de regalos, alimentos y bebidas Programas de reconocimiento

Lo que buscamos







Una conducta cordial y orientada a las personas Una actitud de priorizar el equipo Un don para prestar atencion a los pequenos detalles


Este puesto requiere el cumplimiento de los estandares y las expectativas de garantia de calidad. Es posible que se le exija estar de pie, sentado o caminar durante periodos prolongados. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y colocar objetos con un peso inferior a 10 libras (4,5 kg) o su equivalente sin asistencia. Realizar otras tareas de trabajo razonables solicitadas por sus supervisores.




Aqui es muy bienvenido







Nuestra principal prioridad es hacer que se sienta tan bienvenido como nuestros huespedes. Deseamos que se sienta comodo siendo usted mismo y que sepa que es importante para nosotros. Generara un impacto en su puesto y, por eso, lo valoraremos y apreciaremos.



En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales. Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de origenes de nuestros asociados. Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusion de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condicion de veterano u otras caracteristicas protegidas por la legislacion vigente.


Este puesto ofrece beneficios de atencion medica, beneficios de jubilacion, tiempo libre pagado y / o licencia por enfermedad, seguro de vida, cobertura por discapacidad y otros beneficios de bienestar de vida y trabajo. Los beneficios pueden estar sujetos a la elegibilidad generalmente aplicable, el periodo de espera, la contribucion y otros requisitos y condiciones.


The Luxury Collection Hotels & Resorts, con mas de 120 hoteles en mas de 35 paises, ofrece experiencias autenticas que evocan recuerdos perdurables y preciados. Nuestros mas de 100 anos de experiencia, que comenzaron en 1906 bajo la marca italiana CIGA (una coleccion de los hoteles mas famosos e iconicos de Europa), sirven como una base solida a medida que evolucionamos para superar las expectativas de los viajeros de lujo.






Desde palacios legendarios y retiros remotos hasta clasicos modernos atemporales, cada hotel y resort de lujo es una expresion unica y apreciada de su ubicacion: un portal a los encantos y tesoros culturales del destino. Si aprecias la narracion evocadora, sientes interes y pasion por el patrimonio de este destino y el deseo de brindar una hospitalidad genuina y personalizada que se anticipe a las necesidades de los huespedes, te invitamos a nuestro viaje. Al unirte a The Luxury Collection, te unes a una cartera de marcas con Marriott International.

Estaras

donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo,

comenzaras

a cumplir tu proposito,

formaras parte

de un increible equipo mundial y

te convertiras

en tu mejor version.

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Job Detail

  • Job Id
    JD6205763
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Part Time
  • Salary:
    27.0 34.0 USD
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Honolulu, HI, US, United States
  • Education
    Not mentioned