Job Description

Atrevete a ser parte del #teambella #MoviendoAPR

Nos distinguimos por ser un equipo que trabaja duro y disfruta el trabajo. Mas que todo nos mueve servir a nuestros clientes y las comunidades que nos rodean. Ven y se parte de la empresa lider en la industria, galardonada en 10 ocasiones como uno de los mejores patronos en Puerto Rico!

Somos la unica empresa de distribucion y venta de autos 100% puertorriquena en la Isla. Distribuimos Acura, Honda y Mazda. Manejamos la red de concesionarios Flagship alrededor de la isla, anadiendo a nuestra oferta marcas como Volkswagen, Chrysler, Ford, KIa, Hyundai, Mitsubishi y autos usados.

Descripcion de puesto:

El equipo de trabajo de CRM tiene la responsabilidad de hacer y recibir llamadas de clientes de Bella Group, siempre ofreciendo un servicio de excelencia.

Esta a cargo de comunicarse con nuestros clientes para orientacion, coordinacion de citas de servicio o ventas. Ademas, de dar estatus de servicios a los autos de nuestros clientes.

Realiza o recibe llamadas de clientes y se comunica con las distintas areas de la empresa para canalizar situaciones y buscar soluciones rapidas para oportunidades emergentes de la operacion.

Requisitos:

Educacion universitaria o Grado Asociado completado (preferiblemente). Minimo de 1 ano de experiencia realizando encuestas telefonicas a los clientes que han comprado algun producto en la empresa o que han adquirido algun tipo de servicio puestos similares y con conocimiento de las areas de servicio al cliente. Conocimiento en MS Windows, MS Outlook, MS Word, MS Excel, MS Power Point. Excelente comunicacion verbal en Espanol e Ingles.

Ofrecemos los siguientes beneficios:

Plan Medico Plan Dental Seguro de Vida 401k Oportunidades de crecimiento.
Bella Group es un patrono con igualdad de oportunidades en el empleo que busca retener y atraer el mejor talento humano basado en sus cualificaciones, merito y necesidades del negocio. Bella Group no discrimina por raza, color, edad, religion, sexo, origen nacional, discapacidad fisica o mental, orientacion sexual, identidad de genero, estado civil, condicion de veterano, creencias politicas, condicion social o por ser victima o percibirse victima de violencia domestica, agresion sexual o acecho y/o cualquier otra condicion protegida por la Ley.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $11.00 la hora

Lugar de trabajo: Empleo presencial